“16년 전 제너럴일렉트릭(GE)에 처음 합류했을 때만 해도 최고정보책임자(CIO)의 핵심 업무는 정보기술(IT) 비용을 줄이는 것이었다. 하지만 이제 CIO의 역할은 조력자로 바뀌었다. 직원의 생각을 IT 환경에 맞게 변화시키는 것이다. 우리는 IT를 기업이 생산하는 제품과 똑같이 생각하는 사람이 필요하다. CIO는 그런 인재를 육성하는 것을 도와야 한다.”

-짐 파울러 GE CIO, 컴퓨터위클리닷컴 인터뷰에서

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