생명보험 소비자 민원, 올 상반기 13% 줄었다

입력 2016-09-28 18:38 수정 2016-09-28 20:59

지면 지면정보

2016-09-29A9면

생명보험협회는 올 상반기 업계의 민원 건수는 1만5434건으로 지난해 상반기에 비해 13.2% 줄었다고 28일 밝혔다.

생명보험업계의 소비자 민원은 상반기 기준으로 2014년 2만738건에서 지난해 1만7790건에 이어 2년간 5000건 이상 감소했다. 설계사의 불완전판매 비율은 2014년 0.59%에서 지난해 0.46%로 떨어졌다. 방카슈랑스(은행에서 파는 보험상품)는 0.10%에서 0.06%로 낮아졌다.

박신영 기자 nyusos@hankyung.com

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