ADT캡스 2016 한국소비자만족지수 보안서비스 부문 1위

입력 2016-08-24 14:32 수정 2016-08-24 14:57

보안전문기업 ADT캡스가 23일 서울 라마다 호텔에서 열린 ‘2016 한국소비자만족지수 1위 시상식’에서 보안서비스 부문 1위를 수상했다.

한국소비자만족지수는 각 산업별 상품과 서비스에 대한 실질적인 소비자의 만족도를 나타내는 지수다. ADT캡스는 올해 신설된 보안서비스 부문에서 1위에 올랐다.

ADT 캡스는 무인경비 영상보안 출입통제 경호서비스 등을 지난 45년간 고객들에게 제공했다.

고객서비스만 전담하는 고객관리팀과 전문기술지원센터를 운영하고, 사후관리(AS) 문의를 당일 처리하는 것을 원칙으로 한 점이 높은 평가를 받았다.

ADT 캡스 관계자는 “서비스 품질 개선에 노력한 ADT 캡스를 소비자들이 인정해주신 결과”라며 “앞으로도 신뢰 받는 보안전문기업이 되도록 최선을 다하겠다”고 전했다.

이우상 기자 idol@hankyung.com

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