아시아나 고객정보 일부 유출

입력 2016-07-18 18:12 수정 2016-07-19 02:25

지면 지면정보

2016-07-19A15면

주민등록증·여권 정보 포함
아시아나항공의 고객 개인정보가 일부 유출된 것으로 18일 알려졌다.

이날 아시아나항공 홈페이지 내 고객센터의 자주 묻는 질문(FAQ) 코너에 고객 정보가 담긴 첨부파일 웹페이지 주소(URL)가 노출되는 사고가 발생했다. 이로 인해 2015년 5월 이후 고객센터 FAQ에 등재된 4만7023건 고객 정보 중 일부 고객의 파일이 노출된 것으로 아시아나항공은 파악하고 있다.
유출된 정보에는 아시아나와 제휴를 맺은 항공사를 이용한 고객들의 주민등록증, 가족관계증명서, 여권, 전자항공권 사본 등이 포함돼 있다.

아시아나항공 관계자는 “현재까지 외부에서 다량 조회한 것은 지난 15일 1회로 파악됐다”며 “아시아나클럽 전체 회원의 정보가 노출된 것은 아니다”고 말했다. 아시아나항공은 이날 오전 11시께야 고객 정보 유출을 파악, 고객센터 FAQ 서버 운영을 중단하고 긴급점검에 들어갔다.

아시아나항공은 피해 고객을 확인 중이며 해당 고객에게 사과할 예정이라고 밝혔다. 아시아나항공은 홈페이지 내 고객센터 FAQ 사이트를 조속한 시일 안에 복구해 정상 운영할 예정이다.

안대규 기자 powerzanic@hankyung.com

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