금융NCS1종 카드영업 테스트

입력 2016-07-08 17:28 수정 2016-07-08 17:28

지면 지면정보

2016-07-11S17면

이승수 선임연구원 유비온 금융경제연구소

문제 신용카드는 기존의 현금이나 수표와는 차별화된 기능을 바탕으로 고객의 만족도를 높여 가고 있다. 다음 중 신용카드 기능이라고 보기 어려운 것은?

① 소비자신용 기능 ② 가치 저장의 기능 ③ 신분표시의 기능 ④ 외환 기능

해설 신용카드의 기능은 소비자신용, 지급, 신분표시, 외환, 우대 기능 등이 있다. 가치 저장은 화폐의 기능 중 하나다.

정답 ②

문제 다음이 설명하는 신용카드 상품은 무엇인가?
-카드 이용대금의 일정 금액을 상환하면 잔여 이용대금의 상환이 연장
-고객은 잔여 이용한도 범위 내에서 계속해서 카드를 이용할 수 있는 결제 방식
-상환금액 외 잔여 이용대금은 원금과 이자를 함께 분할해서 상환하는 방식

① 카드론 ② 무이자 할부 ③ 할부금융 ④ 리볼빙

해설 해당 내용은 리볼빙 상품에 대한 설명이다.

정답 ④

문제 신용카드는 일반 업종과는 다른 형태의 마케팅 특성을 갖고 있다. 이와 거리가 먼 것은?

① 무형의 상품을 대상으로 무형의 서비스를 제공한다.
② 서비스 이용 후 소멸돼 버리는 경우가 많다.
③ 신용카드는 마케팅 방식에 있어서 차별성이 떨어진다.
④ 국내의 경우 카드 선택은 할부 구매 등 본질적 기능이 가장 크게 좌우한다.

해설 국내 신용카드 시장의 특징 중 하나는 부가 서비스(부가 기능) 몰입도가 높다는 것이다.

정답 ③

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