[2016 한국산업의 브랜드추천]

쿠쿠, 고객 불만 제로에 도전

입력 2016-06-15 17:58 수정 2016-06-16 00:44

지면 지면정보

2016-06-16A28면

쿠쿠전자 임직원은 ‘고객만족 선순환 사이클’을 더욱 발전시키기 위해 끊임없이 노력한다. 브랜드 추천 1위에 나란히 오른 밥솥과 공기청정기 등을 사거나 빌린 고객이 재구매하도록 고객이 원하는 가치를 파악한 뒤 개발, 판매하고 서비스를 제공한다는 목표를 달성하기 위해서다.

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